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TITLE 교환 및 반품 접수 안내
NAME salon de coco (ip:)




교환및반품시 게시판으로 7일 이내 청약철회 의사를 접수해주셔야 합니다.

게시판 접수 ( 주문자명 / 주문번호 / 교환 및 반품 내용 접수)

로젠택배 (1588-9988) 받으신 운송장 번호로 반품 접수

타택배 이용시 발생하는 추가요금은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


반품비용은 무통장입금 또는 환불금에서 차감이 가능합니다.

제품에 동봉하여 보내주실때 분실은 책임지지 않습니다.




*네이버페이 반품신청*


네이버페이로 교환 및 반품 신청시에는 미수거 선택하시고 로젠택배에 따로 반품신청해주시면 됩니다.

네이버페이 반품완료후 차감환불이 불가하여 반품내역에서 비용 차감및재결제 선택을 완료해주셔야 자동환불처리되세요.







상품이 불량일 경우에는 새상품으로 무료교환처리해드립니다.

카톡 및 톡톡으로 사진첨부와 함께 접수 부탁드립니다.

단, 동일상품 동일사이즈 동일컬러로만 무료교환 가능한 점 참고부탁드립니다.

(단, 전자상거래법에 의거 불량으로 인정되는 경우만 가능합니다)



여러상품을 주문하셔서 전체반품 및 반복적인 반품시에는 구매확정의사가 없는걸로 판단하여 구매가 차단될 수 있습니다.



제품 검품 및 포장시엔 CCTV 녹화 아래 진행하고 있습니다.

고의적 상품훼손시엔 절대 반품 불가합니다.







교환 반품 불가 안내


-상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우

-상품의 착용흔적 또는 부주의로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우

(피팅후 착용흔적이 있는경우, 수선 및 세탁한 경우, 향수, 섬유탈취제, 화장품오염, 제품의 택을 제거한경우)

수영복, 악세사리류 특성상 시착확인이 어려워 포장제거시 재판매가 어려운 경우

-화이트, 아이보리 계열의 상품, 면, 실크, 니트류 특성상 피팅흔적으로 인하여 재판매가 어려운 경우

-교환 및 반품에 관한 의사를 통보하지 않고 일방적으로 택배만 도착하는 경우 반송될 수 있습니다.

-제작되는 과정에 의한 실밥, 초크자국, 패턴의 모양 위치가 다른 제품은 불량사유에 해당되지 않습니다.




반품완료 후 환불 안내


반품 수령 후 제품 이상없는지 검품확인 후 완료 처리됩니다.

반품 완료 처리후 환불까지 3일 소요될 수 있습니다.



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