salon de coco

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EXCHANGE & RETURN

-교환및반품시 고객센터로 7일 이내 청약철회 의사를 접수해주셔야 합니다.

-착용흔적이 있거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환,반품이 불가능합니다.

-실수로 오배송 또는 물품에 대한 하자가 있는 경우 살롱드코코에서 배송료를 부담하여 교환및환불처리해드립니다.

-디퓨저향, 화장품, 향수, 섬유유연제, 담배냄새 등의 향이 있을 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.

-단순변심으로 교환및반품을 요청한 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

-사전 접수없이 임의로 발송하거나 반품이 불가한 경우는 통보없이 반송처리될 수 있습니다.

-택배사는 로젠택배를 이용해주셔야 하며 타택배 이용시 선불로 보내주시면 됩니다.

-휴대폰 결제시 당월취소가능하며 부분취소가 불가하여 전체취소만 가능합니다.

-당월이 지날경우 예치금환불 또는 3.8% 수수료차감후 현금환불 가능합니다.

-모든 배송과 반품처리과정은 CCTV 촬영중으로 고의적훼손인 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.

네이버페이, 지그재그는 해당 마켓구매내역에서 교환및반품신청해주시면 됩니다.

네이버페이는 반품완료후 톡톡알림드리며 반품비용 차감및재결제 선택을 완료해주셔야 자동환불처리완료됩니다.

-상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우

-상품의 착용흔적 또는 부주의로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우 재반송

(피팅후 착용흔적이 있는경우, 수선 및 세탁한 경우, 향수, 섬유탈취제, 화장품오염, 제품의 택을 제거한경우)

-수영복, 악세사리류 특성상 시착확인이 어려워 포장제거시 재판매가 어려운 경우

-화이트, 아이보리 계열의 상품, 면, 실크, 니트류 특성상 피팅흔적으로 인하여 재판매가 어려운 경우

-배송으로 인한 상품의 구김, 실밥, 초크, 패턴위치 등의 대량생산으로 인하여 사소하게 발생하는 부분들은 불량사유에 해당하지 않습니다.

-컬러및핏에 차이가 있다는 의사는 불량에 해당하지 않습니다. 이는 단순변심으로 적용됩니다. 예민하시면 오프라인 이용 부탁드립니다.

(온라인 특성상 모니터사항 및 빛에 따라 컬러에 차이가 있어보일 수는 있으며 모델체형에 따라 핏이 달라보일 수 있습니다.)

-교환 및 반품에 관한 의사를 통보하지 않고 일방적으로 택배만 도착하는 경우 반송될 수 있습니다.

여러상품을 주문하셔서 전체반품 및 반복적인 반품시에는 구매확정의사가 없는걸로 판단하여 구매가 차단될 수 있습니다.